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En tant que responsable du traitement des données collectées, nous nous engageons à respecter les dispositions légales en vigueur.
En particulier, nous sommes responsables de déterminer les finalités du traitement des données, de fournir à nos prospects et clients, dès que leur consentement est obtenu, toutes les informations complètes sur le traitement de leurs données personnelles et de tenir des registres du traitement conformément à la réalité.
Lorsque nous traitons des données personnelles, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles sont exactes et pertinentes par rapport aux finalités pour lesquelles nous les traitons.
Tout ou partie des données peuvent être traitées :
Nous ne vendons pas vos données personnelles, qui ne sont utilisées qu’à des fins statistiques et analytiques.
Conformément à la législation de l’Union européenne en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Dès que nous aurons eu connaissance du décès d’un utilisateur et en l’absence d’instructions de l’utilisateur, nous nous engageons à détruire les données de l’utilisateur, sauf si leur conservation est nécessaire à des fins probatoires ou pour respecter une obligation légale.
Si l’utilisateur souhaite connaître l’utilisation de ses données personnelles, demander une rectification ou s’opposer à leur traitement, il peut nous contacter.
Enfin, les utilisateurs peuvent déposer des plaintes auprès des autorités de contrôle, notamment la CNIL
(https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Notre société ne traitera pas, n’hébergera pas ni ne transférera les informations collectées auprès des clients vers un pays en dehors de l’Union européenne ou considéré comme “inapproprié” par la Commission européenne sans en informer préalablement le client.
Cependant, notre société est libre de choisir ses sous-traitants techniques et commerciaux à condition qu’ils fournissent des garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD : n° 2016-679).
Notre société s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer la sécurité des informations et en particulier pour qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées.
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Dans le cadre de leurs compétences respectives et aux fins mentionnées ci-dessus, ce sont principalement nos agents de service clientèle qui peuvent avoir accès aux données des utilisateurs.
Malgré nos efforts, aucun moyen de transmission sur Internet et aucun moyen de stockage électronique ne sont totalement sécurisés.
Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Si nous avons connaissance d’une violation de la sécurité, nous informerons les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées.
Nos procédures de signalement d’incidents tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles soient nationales ou européennes.
Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions liées à la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à s’acquitter de leurs propres obligations légales en matière de signalement.
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